Yardım

Kişisel bilgileriniz (ad, rumuz, e-posta adresi, teslimat adresi, kredi kartı bilgileri, fatura bilgileriniz, sipariş ettiğiniz ürünler vb.) hizmetin amacına yönelik olup, ilke olarak, üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ya da başka şekilde kullandırılmaz ve siz bizzat aksini talep etmediğiniz sürece üçüncü kişilerle hiçbir suretle paylaşılmaz. Şu kadar ki, Odak Kitap yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili, idari ve resmi makamlardan usulüne uygun olarak talep gelmesi halinde size ait uhdesinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşacaktır.
Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Başka kişilerin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları hiçbir suretle değiştirmesi mümkün değildir.
İstediğiniz zaman üyelikten ayrılabilirsiniz. Üyelikten ayrılmak için üyelik sayfasından işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz ya da Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Üyelikten ayrılanların bilgileri silinir, Odakkitap.com tarafından kullanılmaz.

Kargo ücretleri siparişinizin toplam tutarına, ağırlığına ve teslimat adresinize göre hesaplanır.
Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargonun teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Teslimatlarınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres, sokak, mahalle, cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
Lütfen hasarlı kargoları teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.

Odak Kitap
Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş.

Sevkiyat Adresi:
Akçaburgaz Mah. Mercedes Cad. 1584 Sokak No: 21 Esenyurt/İstanbul

Müşteri Hizmetleri
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0212 481 31 12

POİNT İNTERNET TEKNOLOJİLERİ VE LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ

GARANTİ BANKASI / TAKSIM TİCARİ
Şube Kodu: 1610
Hesap No: 6297864
IBAN: TR27 0006 2001 6100 0006 2978 64

İŞ BANKASI / SETBAŞI-BURSA ŞUBESİ
Şube Kodu: 2203
Hesap No: 164687
IBAN: TR24 0006 4000 0012 2031 1646 87

VAKIFBANK / ORTAKÖY ŞUBESİ
Şube Kodu: 167
Hesap No: 00158007315125779
IBAN: TR57 0001 5001 5800 7315 1257 79

HALKBANK / BANKALAR CADDESİ
Şube Kodu: 136
Hesap No: 10261186
IBAN: TR09 0001 2009 1360 0010 2611 86

YAPI VE KREDİ BANKASI / EYÜP YEŞİLPINAR ŞUBE
Şube Kodu: 1161
Hesap No: 968973
IBAN: TR14 0006 7010 0000 0097 9689 73

QNB FiNANSBANK / BEYOĞLU ŞUBESi
Şube Kodu: 1003
Hesap No: 982785
IBAN: TR49 0011 1000 0000 0109 9827 85

Odakkitap.com'dan satın aldığınız her ürünü, fatura tarihinden itibaren 6 (altı) ay içerisinde iade faturası ile iade edebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir. Bu tarihten önce alınan ürünlerin iadesinin kabul edilmesi Odak Kitap’ın inisiyatifindedir. Ayıplı mal kapsamındaki ürünler bu süre sınırlaması dışındadır.

İade edilecek ürünlerin kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır. Tarafımızca sehven yapılan kusurlu ürün gönderimi durumunda iadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile ücretsiz yapabilirsiniz. Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde kargo alıcıya aittir.

İade edilecek ürünler teslimat esnasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmelidir.